配送ポリシー
1. 配送地域
当店では、国内全域および一部の国際配送に対応しております。国際配送が可能な地域については、カート内で確認が可能です。配送可能地域外へのご注文については、別途ご相談ください。
2. 配送業者と送料
配送は、信頼のおける配送業者(佐川急便)を使用して行います。送料は注文金額や配送先によって異なります。具体的な送料は、カート内で表示されます。11,000円(税込)以上のご注文で送料無料サービスを提供しております。
3. 配送時間
ご注文確定後、通常1~3営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は、配送先により異なりますが、国内の場合通常は発送後2~5日程度でお届けいたします。ただし、天候や交通事情により遅延が発生する可能性がございます。
4. 配送状況の追跡
発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。配送業者のウェブサイトにて、配送状況をご確認いただけます。
5. 配送先の変更
ご注文後の配送先変更は、発送前であれば対応可能です。できるだけ早く当店までご連絡ください。発送後の変更には対応できませんので、あらかじめご了承ください。
6. 配送に関するお問い合わせ
配送に関するご質問やお困りのことがございましたら、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
7. 返品・返金ポリシー
配送中に商品が破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。迅速に交換または返金対応をさせていただきます。詳細は、当店の返品・返金ポリシーをご参照ください。