配送ポリシー

 

1. 配送地域

当店では、国内全域および一部の国際配送に対応しております。国際配送が可能な地域については、カート内で確認が可能です。配送可能地域外へのご注文については、別途ご相談ください。

2. 配送業者と送料

配送は、信頼のおける配送業者(佐川急便)を使用して行います。送料は注文金額や配送先によって異なります。具体的な送料は、カート内で表示されます。11,000円(税込)以上のご注文で送料無料サービスを提供しております。

3. 配送時間

ご注文確定後、通常1~3営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は、配送先により異なりますが、国内の場合通常は発送後2~5日程度でお届けいたします。ただし、天候や交通事情により遅延が発生する可能性がございます。

4. 配送状況の追跡

発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。配送業者のウェブサイトにて、配送状況をご確認いただけます。

5. 配送先の変更

ご注文後の配送先変更は、発送前であれば対応可能です。できるだけ早く当店までご連絡ください。発送後の変更には対応できませんので、あらかじめご了承ください。

6. 配送に関するお問い合わせ

配送に関するご質問やお困りのことがございましたら、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

7. 返品・返金ポリシー

配送中に商品が破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。迅速に交換または返金対応をさせていただきます。詳細は、当店の返品・返金ポリシーをご参照ください。

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